5 erreurs de communication que font (souvent) les artisans boulangers
Dans cet article, découvrons ensemble 5 erreurs de communication fréquentes chez les artisans boulangers. Et surtout des solutions simples pour y remédier.
Dans une boulangerie, le bon pain ne fait pas tout. Aujourd’hui, l’image que vous renvoyez, sur votre devanture comme en ligne, est essentielle pour attirer de nouveaux clients. Pourtant, beaucoup d’artisans boulangers commettent encore des erreurs qui nuisent à leur visibilité et à leur image de marque.
1. Une identité visuelle absente ou incohérente
Beaucoup de boulangeries n’ont pas de vraie identité graphique. Le logo est parfois vieillissant ou inexistant. Les couleurs changent d’un support à l’autre, et aucune cohérence ne lie l’ensemble. Résultat : les clients ne retiennent ni le nom, ni l’univers de la marque.
Pourtant, une identité visuelle claire permet de se distinguer, d’attirer l’œil et de renforcer la mémorisation.
👉 Faites appel à un graphiste culinaire pour créer un logo professionnel. Choisissez 2 à 3 couleurs et une typographie facile à lire. Ces éléments doivent se retrouver partout : devanture, étiquettes, emballages, réseaux sociaux, site internet…
2. Une vitrine physique soignée, mais une présence en ligne oubliée
La façade de votre boutique est impeccable, mais votre vitrine digitale (site internet, fiche Google Business, réseaux sociaux) est souvent négligée. Photos floues, informations obsolètes, absence de lien de contact… tout cela envoie un mauvais signal.
Aujourd’hui, vos futurs clients passent souvent par Google avant de passer votre porte.
👉 Veillez à publier de belles photos, mettre à jour vos horaires, indiquer votre adresse exacte. Et afficher vos spécialités (pain bio, sans gluten, etc.). Un site internet bien référencé, même simple, peut faire toute la différence.
3. Des informations pratiques manquantes ou mal présentées
Si un client ne trouve pas vos horaires, vos jours de fermeture ou votre numéro de téléphone en quelques secondes, il ira voir ailleurs. Trop de boulangers négligent ces données clés, alors qu’elles sont essentielles.
👉 Mettez toujours à jour vos infos sur Google Business, votre site, votre page Facebook. Pensez aussi à communiquer lors de changements. Vacances, ouverture exceptionnelle, produits saisonniers. Une bonne communication, c’est aussi l’info juste au bon moment.
4. Une présence sur les réseaux sociaux... sans vision
Créer une page Facebook ou un compte Instagram ne suffit pas. Si vous publiez sans régularité ni stratégie, vos publications passeront inaperçues. Une baguette posée sur un comptoir, sans contexte ni légende engageante, ne crée pas de lien.
👉 Identifiez les thèmes que vous voulez partager. Coulisses du fournil, zoom sur un pain du jour, portraits d’équipe, astuces, événements… Trouvez un ton qui vous ressemble : chaleureux, simple, gourmand. Et surtout, soyez régulier.
5. Des textes peu engageants ou mal rédigés
Un visuel peut attirer l’œil, mais ce sont les mots qui créent le lien. Trop souvent, les textes sont impersonnels, mal écrits, voire remplis de fautes. Cela donne une image peu professionnelle, même si votre pain est excellent.
👉 Prenez le temps de bien écrire vos publications, affiches, ou pages web. Racontez votre histoire, votre passion, les coulisses de votre métier. Et si vous n’êtes pas à l’aise avec l’écriture, n’hésitez pas à vous faire aider par un professionnel.
En conclusion : votre communication doit refléter la qualité de votre pain
Votre savoir-faire mérite d’être mis en valeur. En évitant ces erreurs fréquentes, vous envoyez un message clair. Ici, on travaille bien, et on le montre avec goût. Une communication cohérente, humaine et professionnelle attire plus de clients… et les fidélise.
Vous souhaitez harmoniser votre image, créer une charte visuelle qui vous ressemble, ou être enfin visible sur Google ?
Je peux vous accompagner dans votre communication visuelle, de la vitrine au digital. Ensemble, on trouvera la meilleure façon de raconter votre savoir-faire, de vous démarquer et de créer du lien avec votre communauté.
Je suis graphiste culinaire, et j’aide les artisans culinaires à sublimer leur savoir-faire, pour marquer les esprits et gagner en visibilité.